Foire aux questions

L'âge recommandé pour certains de nos produits est "jusqu'à 4 ans". Bien sûr, QUADRO peut être dégusté bien plus longtemps que 4 ans. Alors que représente l'âge ? C'est pour vous donner une idée de la durée pendant laquelle le produit sera amusant pour votre enfant en fonction de sa taille et de sa complexité. Pour que les choses restent intéressantes, vous pouvez toujours changer votre QUADRO en différents modèles, même sans l'achat de composants supplémentaires.

Au fur et à mesure que votre enfant grandit et que ses capacités avancent, vos conceptions peuvent devenir plus grandes et plus complexes avec des composants et des kits d'extension supplémentaires. Ajoutez des roues, des toboggans et des piscines de différentes tailles. Et n'oubliez pas que tous les produits QUADRO sont compatibles entre eux. Ajoutez un toboggan à n'importe quel cadre d'escalade, transformez votre fort en une boîte à savon avec roues - QUADRO est un jeu actif sans limites.

QUADRO est principalement composé de polypropylène (PP) et de polyéthylène haute densité (PEHD), deux plastiques considérés comme sûrs pour l'emballage et les récipients alimentaires.

HDPEPPLe polypropylène (PP) et le polyéthylène haute densité (PEHD) portent respectivement les codes de recyclage 5 et 2.

Le polypropylène est l'un des plastiques les plus neutres et ne contient que deux éléments : le carbone et l'hydrogène. Les deux plastiques sont considérés comme des alternatives plus sûres, non toxiques et respectueuses de l'environnement que les autres plastiques.

QUADRO est très sûr. Il est exempt de PVC, BPA, HAP, phtalates et plomb. Les composants QUADRO dépassent les exigences de sécurité européennes pour les jouets (EN 71).

Nos certifications de sécurité :

  •     DIN FR 71-1:2013-12-12*
  •     DIN EN 71-3:2013-07-07*
  •     DIN FR 71-8:2013-8:2013-8:2011-11-11*
  •     ZEK 01.4-08 / QMA 2001.1284* ZEK 01.4-08 / QMA
  •     DIN EN 15777 / QMA 2001.1300
  •     DIN EN ISO 17294-2
  •     TÜV GS (27/01/2014)

* 50 kg valeur d'essai

Les plastiques à partir desquels QUADRO est fabriqué sont également utilisés dans l'emballage alimentaire, ce qui rend les composants résilients dans une plage de température de 14 à 104 ºF (-10 à 40 ºC).

Note : Les basses températures peuvent rapidement faire geler l'eau sur les panneaux, créant ainsi un risque de glissement.

Oui! Tous les composants QUADRO sont compatibles les uns avec les autres, jusqu'à l'origine en 1979. Si vous avez trouvé ou hérité d'anciens composants, nous vous recommandons de les inspecter pour détecter les fissures, la décoloration ou tout autre dommage avant de construire avec eux.

Un bon test consiste à construire un cube avec des tubes de 35 cm et un panneau, et de le mettre sous une charge de 100 kg. Une légère flexion du panneau est normale, et il devrait se reformer une fois le poids enlevé. Nous recommandons également de nettoyer les anciens composants avant de les combiner avec des nouveaux, car le sable et la saleté peuvent rendre les connexions plus difficiles.

Si vous êtes à la recherche d'inspiration, visitez la base de données de modèles QUADRO. De plus, vous pouvez créer vos propres designs en 3D à l'aide de notre programme de design QUADRO (Windows). Cliquez ici pour télécharger.

Cela dépend de la conception. Un cube construit avec des tubes de 35 cm et un panneau peut supporter un adulte de 100 kg sans que le panneau se brise ou soit endommagé. Le panneau se pliera légèrement et reprendra sa forme lorsqu'il ne sera plus sous charge. Cependant, un cadre QUADRO 2x2 renforcé d'un plateau en plexiglas peut résister à un éléphant d'Afrique de 5 tonnes.

Non. L'utilisation générale de QUADRO est sans restriction d'âge. Si un modèle particulier ne convient plus à un enfant adulte, il peut être adapté à une utilisation plus appropriée - par exemple, comme meuble.

Vous pouvez trouver des manuels d'instructions ainsi que d'autres informations sur les kits et les conceptions en visitant la base de données des modèles QUADRO.

QUADRO est traité avec un stabilisant aux ultraviolets (UV) pour la protection contre le soleil et ses effets sur la couleur. Cependant, rien ne peut résister indéfiniment au pouvoir du soleil. Avec le temps, QUADRO commence à perdre lentement de son éclat.

Nous avons des clients qui ont gardé des décors originaux des années 80 à l'extérieur pendant plus de 15 ans. Les composants étaient encore rouges, mais ternes plutôt que brillants.

Oui. QUADRO est fabriqué en polypropylène (PP) et en polyéthylène haute densité (PEHD), qui résistent aux sels, acides et bases, graisses et détergents. Bien entendu, l'exposition de QUADRO au chlore ou à l'eau salée signifie que son éclat s'estompe plus tôt que d'habitude.

Les fichiers QDF peuvent être téléchargés à partir de la base de données de modèles QUADRO. Vous y trouverez plus d'informations sur les kits et les designs.

Un fichier de conception QUADRO (QDF) contient un modèle 3D d'une construction QUADRO. Il est entièrement modifiable à l'aide de notre programme de conception QUADRO (Windows). Cliquez ici pour télécharger.

Il est également possible de créer vos propres dessins à partir de zéro et de sauvegarder le QDF pour référence ou édition ultérieure. Votre imagination est la limite. Amuse-toi bien à dessiner!

Le QUADRO Design Program (Windows) a été spécialement développé à cet effet. C'est un éditeur 3D pour créer et personnaliser vos propres designs. Cliquez ici pour télécharger.

Le programme ouvre les fichiers "QDF". Téléchargez le fichier QDF d'un dessin à partir de la base de données des modèles QUADRO pour commencer rapidement la personnalisation.

Oui, bien sûr ! QUADRO est un système de construction utilisant des tuyaux, des raccords et des panneaux, ce qui le rend parfait pour tout type de construction.

Normalement, QUADRO est aussi facile à démonter qu'à monter. Cependant, cela peut devenir plus difficile dans certaines circonstances. Par exemple:

  • S'il n'a pas été démonté depuis des années.
  • S'il a été laissé par tous les temps
  • S'il a été construit dans une zone sablonneuse

Ce problème est réversible. Nous recommandons ce qui suit:

  • La veille du démontage, arroser le modèle avec de l'eau. (Sauter cette étape si les températures avoisinent le point de congélation.)
  • Démonter le modèle vers midi lorsque la température extérieure est à son maximum.
  • Si, après les étapes ci-dessus, certains composants restent difficiles à démonter, utilisez un lubrifiant liquide doux provenant d'un flacon pulvérisateur pour réduire la friction entre les composants. Secouez-les un peu et tournez-les pour distribuer le lubrifiant.
  • Assurez-vous d'utiliser une clé qui assure un bon couple de serrage de la vis.
  • Ensuite, retirez toutes les vis du modèle. Ce n'est qu'ensuite que vous commencerez à retirer les tuyaux des raccords.
  • Une fois le modèle complètement démonté, procéder à un nettoyage en profondeur de tous les composants pour enlever toute saleté/sable, mousse/graminée, etc.
  • Les composants endommagés doivent être remplacés par des composants neufs. L'âge de votre kit n'a pas d'importance car les composants d'origine de 1979 sont toujours compatibles avec ceux d'aujourd'hui.

La vanne de vidange des piscines QUADRO ne peut être positionnée plus bas sans réduire la qualité du produit.

Pour enlever l'eau sous la valve, allez à l'extrémité opposée de la piscine et soulevez-la légèrement vers le haut pour continuer à drainer l'eau. Le niveau de l'eau descendra suffisamment bas pour que vous puissiez retourner la piscine en toute sécurité.

Ça s'appelle le biofilm. Plus la durée de vie de l'eau est longue, plus les bactéries naturelles ont le temps de vivre et de se développer, formant une substance visqueuse sur les surfaces. Nous recommandons de changer l'eau tous les jours (maximum 2 jours). Comme il s'agit d'une piscine pour enfants, nous déconseillons l'utilisation d'additifs. Nettoyez la piscine avec un nettoyant ménager normal.

Un facteur important à considérer concernant la charge électrostatique est le niveau d'humidité de l'air. Plus l'air est sec, plus la charge électrostatique est élevée. Une humidité de l'air de 40% devrait normalement être suffisante pour minimiser le risque de charge électrostatique. L'humidité de l'air doit être mesurée et peut être réglée avec un humidificateur.

En plus de l'humidité de l'air, si le sol a des propriétés isolantes, comme le stratifié, les semelles en caoutchouc déplacées sur le sol entraîneront une charge électrostatique.

L'utilisation de serviettes humides sous la construction peut aider. Toutefois, elle n'aura pas d'effet immédiat.

La fixation de ces pièces coulissantes n'est pas la même chose que l'assemblage général d'un tube et d'un connecteur ; il s'agit d'un travail à deux personnes. Les pièces doivent être soigneusement alignées pour que la vis puisse tourner facilement. Il peut être nécessaire d'utiliser un tournevis plat épais pour obtenir un couple de serrage plus élevé.

C'est ce qu'on appelle le " blanchiment sous contrainte ", un effet secondaire normal des plastiques utilisés par QUADRO (polypropylène (PP) et polyéthylène haute densité (PEHD)). La surcharge d'un composant peut causer une décoloration. C'est inévitable. Cependant, il ne s'agit que d'un dommage esthétique - le composant est encore structurellement sain et peut rester en service.

Note: Notre garantie de 6 ans couvre les composants endommagés ou cassés et non l'usure esthétique.

Les couleurs sont divisées aussi uniformément que possible, mais pas parfaitement car tous les kits ne sont pas livrés avec un nombre pair de composants.

Le collier de serrage de tube double a été remplacé par le connecteur de tube double. Ce composant fonctionne exactement de la même manière, en connectant deux tubes standard parallèlement l'un à l'autre. Le nouveau design améliore la stabilité et permet une plus grande flexibilité avec les autres composants.

Bien sûr, mais n'utilisez pas une température d'eau supérieure à 40 ºC (chaude, pas chaude).

Pas de problème. Il suffit de nous écrire un e-mail. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions!